ServiceNow Consultant Security Operations (w/m/d)

Summary

Netlution GmbH is a premium partner for IT infrastructure, application services, enterprise IT services, and consulting for leading companies in the German economy. The ServiceNow Consultant Security Operations will advise customers on designing and implementing ServiceNow OT Service Management and Security Operations solutions, integrating IT and OT processes and security tools, and establishing vulnerability, risk, and operational resilience processes.

Responsibilities

• Du berätst unsere Kunden bei der Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung von ServiceNow OT Service Management und Security Operations und übernimmst dabei eine zentrale fachliche und technische Rolle
• Du entwickelst Lösungen zur Integration von IT- und OT-Prozessen und bindest OT-Systeme sowie bestehende Security- und Vulnerability-Lösungen in die ServiceNow-Plattform ein
• Du setzt deine Kenntnisse in ITSM und ITOM ein, um durchgängige Service- und Betriebsprozesse über klassische IT- und industrielle OT-Umgebungen hinweg zu gestalten
• Du konzipierst und implementierst Lösungen im Bereich Vulnerability Response und integrierst Security-Lösungen wie Tenable, Qualys, Rapid7 oder Microsoft Defender
• Du unterstützt unsere Kunden dabei, Vulnerabilities anhand von Risiko, Business Impact und Asset-Kontext zu priorisieren und effiziente End-to-End Vulnerability Lifecycles zu etablieren
• Du bringst dein Verständnis von CMDB, CSDM und Asset Management ein, um technische und geschäftliche Zusammenhänge transparent abzubilden und als Grundlage für Service-, Security- und Risikoprozesse nutzbar zu machen
• Du berätst unsere Kunden zu OT Security und Operational Resilience und unterstützt bei der Entwicklung robuster Prozesse für kritische Produktions- und Betriebsumgebungen
• Du konzipierst und moderierst Workshops mit Produktions-, Werks- und Betriebsteams sowie Security Engineers, SOC-Teams, CISO-Organisationen und IT-Betrieb und übersetzt unterschiedliche Anforderungen in tragfähige ServiceNow-Lösungen

Skills

• Du hast bereits in Industrie- oder Fertigungsprojekten gearbeitet und bringst ein gutes Verständnis für OT-Systeme, Produktionsumgebungen und deren besondere Anforderungen mit
• Du hast Erfahrung bei der Integration von IT- und OT-Prozessen sowie OT-Systemen in bestehende Service-Management-Landschaften
• Du bringst Erfahrung bei der Integration von Vulnerability- und Security-Lösungen wie Tenable, Qualys, Rapid7 oder Microsoft Defender mit
• Du verfügst über ein gutes Verständnis von Cyber Security Operations, Vulnerability Lifecycles, OT Security und Operational Resilience
• Du kennst die Zusammenhänge zwischen CMDB, CSDM, Assets, Services und Vulnerabilities und kannst diese für Risiko-Priorisierung und Business-Impact-Analysen nutzen
• Du kannst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern aus Produktion und Betrieb ebenso wie mit Security Engineers, SOC-Teams, CISO-Organisationen und IT-Teams zusammenarbeiten
• Du hast die ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Zertifizierung sowie idealerweise relevante Zertifizierungen wie CIS ITSM, CIS ITOM, CIS Vulnerability Response (VR), CIS Security Incident Response (SIR) oder OTSM abgeschlossen
• Du verfügst über mind. 3–5 Jahre ServiceNow Consulting- bzw. Projekterfahrung, idealerweise mit Schwerpunkt auf OT Service Management, Security Operations oder vergleichbaren Enterprise-Umgebungen
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in ServiceNow ITSM und ITOM sowie idealerweise praktische Erfahrung mit OT Service Management (OTSM)
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in ServiceNow Vulnerability Response und hast idealerweise bereits mehrere SecOps- oder Vulnerability-Response-Einführungen erfolgreich begleitet
• Du hast die ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Zertifizierung sowie idealerweise relevante Zertifizierungen wie CIS ITSM, CIS ITOM, CIS Vulnerability Response (VR), CIS Security Incident Response (SIR) oder OTSM abgeschlossen

Qualifications

Must Haves

• Du hast bereits in Industrie- oder Fertigungsprojekten gearbeitet und bringst ein gutes Verständnis für OT-Systeme, Produktionsumgebungen und deren besondere Anforderungen mit
• Du hast Erfahrung bei der Integration von IT- und OT-Prozessen sowie OT-Systemen in bestehende Service-Management-Landschaften
• Du bringst Erfahrung bei der Integration von Vulnerability- und Security-Lösungen wie Tenable, Qualys, Rapid7 oder Microsoft Defender mit
• Du verfügst über ein gutes Verständnis von Cyber Security Operations, Vulnerability Lifecycles, OT Security und Operational Resilience
• Du kennst die Zusammenhänge zwischen CMDB, CSDM, Assets, Services und Vulnerabilities und kannst diese für Risiko-Priorisierung und Business-Impact-Analysen nutzen
• Du kannst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern aus Produktion und Betrieb ebenso wie mit Security Engineers, SOC-Teams, CISO-Organisationen und IT-Teams zusammenarbeiten
• Du hast die ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Zertifizierung sowie idealerweise relevante Zertifizierungen wie CIS ITSM, CIS ITOM, CIS Vulnerability Response (VR), CIS Security Incident Response (SIR) oder OTSM abgeschlossen

Nice to Haves

• Du verfügst über mind. 3–5 Jahre ServiceNow Consulting- bzw. Projekterfahrung, idealerweise mit Schwerpunkt auf OT Service Management, Security Operations oder vergleichbaren Enterprise-Umgebungen
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in ServiceNow ITSM und ITOM sowie idealerweise praktische Erfahrung mit OT Service Management (OTSM)
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in ServiceNow Vulnerability Response und hast idealerweise bereits mehrere SecOps- oder Vulnerability-Response-Einführungen erfolgreich begleitet
• Du hast die ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Zertifizierung sowie idealerweise relevante Zertifizierungen wie CIS ITSM, CIS ITOM, CIS Vulnerability Response (VR), CIS Security Incident Response (SIR) oder OTSM abgeschlossen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterbildungen
• Hybrid und Full Remote Modell
• PC Ausstattung