AI & Automation Engineer (m/w/d)

Summary

smartvillage GmbH is seeking an AI & Automation Engineer to drive impactful automation projects within the MICE industry. The role involves building agent-based AI systems to automate business processes across the company, ensuring quality and integration with existing data infrastructures.

Responsibilities

• Du baust LLM-basierte Agenten, die zentrale Geschäftsprozesse entlang unserer Customer Journey wirklich automatisieren – von Prompt-/Context-Design über Tool- und API-Anbindung bis hin zu strukturierten Outputs und durchdachten Human-in-the-Loop-Workflows
• Du schaust nicht in eine Richtung – Du identifizierst Prozesse quer durchs Unternehmen, priorisierst nach Impact und lieferst
• Ob Reporting- und Kampagnen-Workflows im Marketing oder Rechnungs- und Abstimmungsprozesse im Finance: Du findest den Hebel und setzt ihn um
• Du verbindest Deine Agenten sauber mit unserem CRM (HubSpot), unserer PostgreSQL-Datenhaltung und internen Anwendungen – und entwirfst Datenmodelle, Schnittstellen und Datenflüsse, die auch in sechs Monaten noch stabil stehen
• Du sorgst für Evals, Monitoring, Kostenkontrolle und klare Eskalationspfade, triffst pragmatische Technologieentscheidungen und vermeidest dabei bewusst Vendor-Lock-ins
• Perspektivisch wirkst Du an datengetriebenen Themen wie Predictive Analytics mit und bringst das Unternehmen näher an echte datenbasierte Entscheidungen

Skills

• 3–6 Jahre im Software-, Data- oder ML-Engineering
• Mindestens eine LLM-basierte Anwendung, die produktiv läuft und von echten Nutzer:innen verwendet wird
• Sicher mit LLM-APIs, Function Calling / Tool Use, strukturierten Outputs und RAG
• Sauberer, strukturierter Python-Code
• Sicherer Umgang mit PostgreSQL und Datenmodellierung
• REST-APIs, Linux, CI/CD und Deployment
• Evals, Monitoring und Feedback-Loops für LLM-Anwendungen
• Eigenverantwortung und unternehmerisches Vorantreiben von Themen
• Technische Inhalte verständlich erklären für nicht-technische Teams in Marketing, Finance und Operations
• Deutsch oder Englisch sprechen
• Erfahrung mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-/Automatisierungstools
• Klassischem Machine Learning (Forecasting, Pricing)
• Workflow-Tools wie n8n oder Make

Qualifications

Must Haves

• 3–6 Jahre im Software-, Data- oder ML-Engineering
• mindestens eine LLM-basierte Anwendung, die produktiv läuft und von echten Nutzer:innen verwendet wird
• sicher mit LLM-APIs, Function Calling / Tool Use, strukturierten Outputs und RAG
• sauberer, strukturierter Python-Code
• sicherer Umgang mit PostgreSQL und Datenmodellierung
• REST-APIs, Linux, CI/CD und Deployment
• Evals, Monitoring und Feedback-Loops für LLM-Anwendungen
• Eigenverantwortung und unternehmerisches Vorantreiben von Themen
• technische Inhalte verständlich erklären für nicht-technische Teams in Marketing, Finance und Operations
• Deutsch oder Englisch sprechen

Nice to Haves

• Erfahrung mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-/Automatisierungstools
• klassischem Machine Learning (Forecasting, Pricing)
• Workflow-Tools wie n8n oder Make

Benefits

• Fortbildungsbudget
• Abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Du Verantwortung übernehmen kannst
• Modernes Office & Teamaktivitäten: regelmäßige Teamausflüge und -events
• Kostenlose Getränke
• Entspannungsbereich Raum für kurze Pausen zwischendurch
• Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Zuschuss zum Deutschlandticket für Deinen Arbeitsweg
• Möglichkeit, auch Deinen Alltag aktiv mitzugestalten (durch Partner und Benefits-Angebote)