(Junior) Consultant / Key Account Manager (d/m/w)

Summary

Civey is a technology company specializing in market and opinion research that turns real-time data into actionable knowledge. The Consultant / Key Account Manager role is responsible for managing and expanding customer relationships, advising clients on data-driven projects, coordinating project delivery, acquiring new customers, and representing Civey at networking events and trade fairs.

Responsibilities

• **Account Management & Beratung:** Du betreust bestehende Kunden (Agenturen, Corporates, Verbände) als feste Ansprechperson, berätst sie auf abwechslungsreichen Projekten und baust die Beziehungen durch gezieltes Cross- und Upselling langfristig aus
• **Projektabwicklung & Methodik:** Du **übernimmst** die Verantwortung von der Bedarfsermittlung über die konzeptionelle und strategische Vorbereitung der Datenerhebung bis hin zum operativen Projektmanagement der Aufträge
• **Neukundengewinnung & Inbound:** Ergänzend baust Du dein Kundenportfolio weiter aus, indem du z. B. eingehende Homepage-Anfragen qualifizierst und Messe-Leads nachverfolgst
• **Networking & Repräsentation:** Du vertrittst Civey auf Netzwerkveranstaltungen, Messen und Events, um neue Kontakte zu knüpfen und dein Netzwerk zu pflegen

Skills

• Du bringst fundierte Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung oder im Sales mit – idealerweise aus einem Agentur-, Corporate-, Tech- oder Start-up-Umfeld
• Du kommunizierst überzeugend auf allen Ebenen (persönlich, telefonisch sowie in Präsentationen) und verstehst es, andere für deine Ideen zu gewinnen
• Du denkst absolut kundenorientiert, erkennst die Wünsche deiner Ansprechpartner rasch und übersetzt diese passgenau in die richtigen Leistungsangebote
• Es macht dir Spaß, proaktiv Netzwerke aufzubauen und langfristige Geschäftsbeziehungen zu pflegen
• Ein bonusorientiertes Modell spornst dich an
• Auch bei hoher Dynamik bleibst du gelassen, organisierst dich strukturiert und findest kreative Lösungen
• Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sprichst sehr gutes Englisch

Qualifications

Must Haves

• Du bringst fundierte Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung oder im Sales mit – idealerweise aus einem Agentur-, Corporate-, Tech- oder Start-up-Umfeld
• Du kommunizierst überzeugend auf allen Ebenen (persönlich, telefonisch sowie in Präsentationen) und verstehst es, andere für deine Ideen zu gewinnen
• Du denkst absolut kundenorientiert, erkennst die Wünsche deiner Ansprechpartner rasch und übersetzt diese passgenau in die richtigen Leistungsangebote
• Es macht dir Spaß, proaktiv Netzwerke aufzubauen und langfristige Geschäftsbeziehungen zu pflegen
• Ein bonusorientiertes Modell spornst dich an
• Auch bei hoher Dynamik bleibst du gelassen, organisierst dich strukturiert und findest kreative Lösungen
• Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sprichst sehr gutes Englisch

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub plus je ein zusätzlicher freier Tag an Weihnachten und Neujahr
• Erfolgsorientierter Vergütungsbestandteil
• Vollzeit oder bis zu 80 Prozent Teilzeit
• Flexible Arbeitszeiten, die im Team abgestimmt werden
• Arbeiten im Büro in Berlin-Mitte oder im Homeoffice mit vier Teamtagen im Büro pro Monat
• Übernahme der Pendelkosten nach Berlin an den Teamtagen für Mitarbeitende, die nicht in Berlin wohnen
• Individuelle Karrierepläne und regelmäßige Feedbackgespräche
• Fitness-Studio, BVG-Ticket oder Firmenfahrrad
• Externes privates oder berufliches 1:1-Coaching
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Getränke und Obst im Büro
• Apple-Laptops